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企業管理員工的重要方法是什么？

Post by rhtimes, 2013-6-8, Views:

管理監督者雖然可以對員工下達命令，但是在他聽取員工的標識設計制作工作報告時，可以利用這個機會來指導員工、教育員工。有時候，可以將標識設計制作工作分開，直接和員工面談，聽取員工的意見、提案和不滿，成為員工商量的對象，這是管理員工的一種很重要的方法，尤值得重視。

因此，在管理員工的訓練課程里，包括了面談法和與員工接觸法。今日人際關系的重要性逐漸增強，而人際關系的運用技術之一也就是“面談”，如今這種觀念的建立、方法的應用，已經很普遍了。

所謂“面談”，是從“面對面”這句話來的，亦即主管和員工，或是有關人員和從業人員直接面對面地談話，在一定的標識設計制作工作目標上彼此交換信息，做意見或是感情上的交流，或是互相磋商以求解決問題。在日常生活上這種觀念早已普遍運用，下面讓我們來詳細談談主管與員工之間的面談。

管理者有時也接受員工家庭內的糾紛問題、經濟上的問題或戀愛的煩惱等問題的商量。牽涉這些事情時，有些主管就會認為“我是會計科長，我只負責職務權限里該做的事，我沒有權利也沒有責任介入下屬的私事。”因此加以拒絕。

從業人員假使有問題發生時，就是在辦公室內也無法專心設計制作工作。有時，往往因個人因素影響到辦公室里的氣氛，甚至于因而發生大的錯誤。無論是誰，都有不滿和欲訴苦的時候。因此，員工假使有什么不滿、苦惱等問題時，雖然有時是他個人的問題，卻也會妨礙標識設計制作工作情緒，進而影響到公司里的標識設計制作工作效率，這是不可忽視的問題。

為了使公司辦公室里的標識設計制作工作順利，必須要除去員工的心理障礙。因此，管理監督者必須耐心地、誠懇地、好好地和員工面談，想辦法解決員工的問題和煩惱。

假使員工自動地來找主管談，當然是很好，可是有些不愿和主管談的，他就很容易在暗地里采取各種防衛的手段，如此，主管和員工之間就無法溝通意見了。

在平常，管理監督者可以培養一個和諧愉快：的氣氛讓員工能夠很自然地、安心地、坦白地和主管談話。多數的人都不太愿意和陌生或者是不能信任的人傾訴自己的苦悶和煩惱，尤其是個性內向的人，對于這種員工，必須主動地制造一個和他面談的機會。

對于員工的訴苦和主動地找你商談事情時，你應該很專心地傾聽。如果說員工來找你談話，你以事情很忙回避他，或是立刻呈現一種不高興的態度，或是佯裝在聽卻心不在焉，或者是表明這不是我權利范圍內該負責的事，那這樣員工就再也不會找你商談了。從此，主管和員工之間的感情就有了隔閡。

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