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如何制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃？步驟一

   制定競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃可以明確企業(yè)各層面的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略任務(wù)，減少執(zhí)行過程中的疏漏。其典型步驟為：（1）機(jī)會(huì)分析。（2）企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。（3）企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)策。（4）行動(dòng)方案。（5）業(yè)績(jī)監(jiān)控。

 

一、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

   市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析包括對(duì)企業(yè)外部環(huán)境（市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)）和內(nèi)部環(huán)境（經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、能力）進(jìn)行分析。企業(yè)外部分析可在宏觀和微觀兩個(gè)層面上進(jìn)行。宏觀層面上的機(jī)會(huì)分析應(yīng)考慮政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)發(fā)展和人文等因素；微觀層面上的機(jī)會(huì)分析的對(duì)象包括消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和供應(yīng)商等。

   如果說外部分析時(shí)對(duì)企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析的話，那么內(nèi)部分析則是對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析。

  內(nèi)部分析主要從企業(yè)自身、生產(chǎn)、市場(chǎng)、人事和財(cái)務(wù)等幾個(gè)方面進(jìn)行考慮。企業(yè)方面要考慮到企業(yè)宗旨、理念、信譽(yù)、文化和形象；生產(chǎn)方面要考慮到研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)能力；市場(chǎng)方面要考慮到市場(chǎng)份額、價(jià)格、營(yíng)銷渠道和促銷手段；人事方面要考慮到人力資源開發(fā)和管理、激勵(lì)機(jī)制、業(yè)績(jī)考核和員工素質(zhì)；財(cái)務(wù)方面要考慮到資金運(yùn)作、資金流通、資本費(fèi)用和企業(yè)償還能力。

   通過分析市場(chǎng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)狀況，企業(yè)可發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成的威脅，從而通過確定優(yōu)勢(shì)并采取果斷措施改善不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)來確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，階段企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和主要任務(wù)。

  二、確定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)

  企業(yè)通過內(nèi)部和外部因素的分析、評(píng)估，界定業(yè)務(wù)范圍后，便著手制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)不是單一的，通常包括樹立企業(yè)良好形象、提高企業(yè)在市場(chǎng)中的地位、增加投資收益率、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提高銷售額、增加創(chuàng)新能力和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等。所定目標(biāo)應(yīng)切合實(shí)際，能夠被量化，以便執(zhí)行和控制。