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    快樂開心的情緒對于決策能力的作用正好相反。快樂開心的人，比如他剛在付費電話里撿了一個硬幣，在決策時就會更有創造性、思考問題更全面縝密。在管理模擬游戲中，天性快樂的人會去尋找更多的信息，更全面地分析酒店的VI設計與酒店品牌信息，做出更英明的決策。(記一下，囑咐你公司的人力資源部去招聘快樂開心的人。)
悲傷也有助于降低客戶的理性決策能力。
派男銷售去找女客戶，派女銷售去找男客戶
    研究表明，男員工向女上司申請加薪的成功率比向男上司申請加薪的成功率高，女員工正好倒過來，向男上司申請加薪的成功率比向女上司申請加薪的成功率高。人的基因就決定了同性相斥，異性相吸。所以，如果你希望客戶合作的話，就讓男銷售去找女客戶，讓女銷售去找男客戶。
兩性大戰是鬼話。

看到美女，男人的計算能力就下降
    今天拿100美元還是1年后拿200美元?你選擇哪一個?如果你是男人，你的回答部分取決于給你看的照片是不是美女的照片。實驗表明，男人看了美女的照片后選擇今天拿100美元的概率就提高了。
    做這個實驗的人用達爾文來解釋這種現象，根據進化論，男人最好的繁殖戰略就是不放過任何一個機會。當男人處于這種繁殖心態時，他忙著抓住眼前的機會，長遠打算當然就靠邊站了。
    對女人來說，最好的繁殖戰略是要有長遠的打算，盤算一下選擇這個人或那個人的長期結果是什么。所以，女人對于男人是否性感并不很關注，更關心的是那5年后要修葺的屋頂、要支付的貸款，也許當女人覺得男人性感時她會特別擔心屋頂和貸款了。