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    但這并不是傳播的終點(diǎn)，而是一個(gè)循環(huán)的過程，有了消費(fèi)者的反饋，傳播必須做出調(diào)整來引起消費(fèi)者的另一波反饋，如此反復(fù)進(jìn)行，才可以真正地牢牢抓住消費(fèi)者，培養(yǎng)顧客的忠誠度。第五步才是創(chuàng)意內(nèi)容本身。像電視、平面、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、戶外、店頭的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)物等。創(chuàng)造需求是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，不是零碎簡單的思維，需要一連串縝密的思考流程。
2.營銷是綜合性的經(jīng)營活動(dòng)
    市場營銷因素很多，有一部分是不可控因素，不是酒店自身所能調(diào)動(dòng)和決定的，如像外部環(huán)境因素，它包括競爭者、供應(yīng)商等微觀環(huán)境因素，人口、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、社會(huì)變化等宏觀環(huán)境因素。以上因素，酒店?duì)I銷人員和上層管理人員是無法控制的，只能設(shè)法適應(yīng)它，并隨著外界環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營方針和策略，做到與之協(xié)調(diào)。
   

    市場營銷因素中另一部分則是可控因素，是酒店可選擇、運(yùn)用的自身經(jīng)營條件和各種手段。可控的營銷因素多種多樣，可以進(jìn)行多種營銷組合，目前兩種世界通用的方案如下。
    (1)麥卡錫的“4P”方案它在世界酒店業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。“4P”是指四類因素，它們英文單詞的第一個(gè)字母均為“P”。產(chǎn)品(Product)：酒店可以選擇、決定開發(fā)什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)方向，向目標(biāo)市場提供能滿足其需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

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