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凡是對企業管理稍有研究之人，都知道杜拉克（P.F.Drucker）這位企業管理者泰斗。他的著作已有多本譯為中文，其中關于現代企業經營的書籍就有好幾個版本在流行。

杜拉克以其創新的觀念，提出了以行銷活動來吸引顧客的革命性企業經營理論。其要點如下：

1 最高經營者必須運用團隊精神來促進生產。

2工廠管理應分為生產和經營兩部門來分別管理。

3推薦仿照聯邦分權制而設計的事業部門制。

4以目標管理的方式，教導員工自我控制。

5揭示企業經營并不是追求最大利潤，而是確保必要之最小利益，并應負起造福社會的責任。

6在企業經營的過程上，要讓員工有機會參與。

7強調戰略的重要性，對于員工要不是給予鼓勵。

8切不可忽略對于經營、管理人才的培育。

這些新觀念，能激發我國企業界迎頭趕上其他先進國家。

杜拉克在其著作里，談到VI設計企業經營負責人（或謂管理監督者）的五項工作基本要素，分別是：

1設計目標的設定-----企業經營的負責人要決定企業VI設計目標，以及完成目標之必要行動。企業經營的負責人必須與員工經常溝通，才能最大限度地實現VI設計目標的效用和效果，并能使員工樂意獻身于工作，達到企業設計目標的要求。

2組織------企業經營的負責人為了達到設計目標，必須分析達到目標的各種決定、活動和組織。換言之，他必須將公司的工作分門別類，確定其活動范圍，然后在此活動范圍內，設定若干職務，組成一個小部門，然后將之結合起來，同時選定各單位的管理人員。

3激勵-----企業經營負責人必須組織一個負責下列職務的團隊：

 a. 確立VI設計工作方法。

 b. 員工與負責人聯絡橋梁。

 c. 獎勵對公司有功的設計人員。

 d. 計劃適當的升遷制度。

 e. 負責人與員工必須溝通彼此的意見。

4考核-----企業經營的負責人必須擬定一個員工考核的設計標準，這個設計標準對于公司經營非常重要它可以促進公司業績提高，也可以幫助組織內部的人員對VI設計的成長。因此，企業經營人應有一個標準尺度來考核員工的設計表現，同時要使公司上下都知曉此項考核標準，并且公平、公正、公開的運用它，才能提高員工的工作熱情和士氣。

5員工的培育-----包括：企業經營負責人是否能使員工成長？是否能引導員工步入正軌？是否能啟發員工的設計潛能？是否培育員工的高尚人品？以及能否訓練員工，提高其設計工作能力？

在此五項基本要素中，設計目標設定、設計團隊組織、考核三項是屬于工作管理的范圍；激勵和員工的培育屬于員工管理范圍。因此，管理監督的職務便是從事工作管理以及員工管理。

根據學者艾維克的解釋，經營管理體系是由“工作組織”和“人事組織”所形成的雙重結構。而“人事組織”中又分為個人對工作的適應，和由于各種作業之間的聯系而形成的團體主管的領導能力在此發揮作用。