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盡管砸下巨資并且盡量符合大眾需求,但網絡購物仍無法改變消費者的消費習慣。就算在網絡熱的巔峰期,消費者仍然偏好自行挑選采買日用品。
因為低估了人類難以駕奴的潛在天性,一個身價不菲的公司被宣判死刑,且沒有翻身余地。
真實世界與虛擬實境
從互聯網革新失敗的錯綜復雜的品牌策劃因素中我們學到了什么?在準備好拓展規模前,最好還是專注于目前的核心事業。
如果想嘗試運用新的傳播媒體(例如互聯網)來傳遞產品或服務訊息,建議先設定一小群消費者作測試,從中發現錯誤,然后進行修正。
在正式全面運作前,最好再作一次測試。如果你真的有一個不錯的產品,那么,別忘了真實的世界就在你身邊。這聽起來雖然很保守,但總比在虛擬世界中霧里看花眼花繚亂好。
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